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廣東肇慶鼎湖山大眾化生態旅游市場策劃案
作者：佚名 時間：2003-6-14 字體：[大] [中] [小]
本策劃案適用于要求對旅游地旅游主題形象重塑，創新旅游市場主引擎，尤其以森林為主體景觀的森林公園、自然保護區、風景名勝區和旅游度假區的旅游產品設計和開發，提升品牌吸引力和旅游市場核心競爭力的旅游地有可借鑒的思路和方法。
內 容：
旅游地建設開發的目的是如何吸引游客前往，旅游市場決戰在于旅游地的旅游產品“新、奇、異”的對比優勢。如今，旅游地層出不窮，自然的或文化的旅游地與人工主題的旅游地的吸引力如何延續，是旅游地經營管理者和投資開發者絞盡腦汁的事情。但一個新的旅游地旅游主題形象如何依客觀情況準確定位，如何突破見慣和專業局限，創新旅游市場主引擎，在最短的時間內打造更具吸引力的旅游地旅游主題形象呢？
不同的旅游地有其各自特點，旅游地旅游主題形象作為旅游產品在旅游市場的銷售是要鮮明的、壟斷的、不可替代的。隨著旅游業被各地政府列為第三產業的“龍頭產業”、“支柱產業”后，尤其一年三度旅游黃金周假日經濟效應，目前，廣東省旅游局推介的廣東省旅游地（點）己達380多個，但是，在這380多個旅游地（點）的旅游主題形象大多數還是處于模糊不清狀態，旅游地生命周期普遍處在成熟期，其中相當一部分處于旅游地生命周期的衰落期。一直以來，旅游地經營管理者和投資開發者甚至一些旅游規劃專業人士，在旅游地建設開發過程中只關注旅游地直觀旅游資源這一狀態。因此，怎樣全面提升和延續旅游地生命周期成熟期的時間，找準旅游市場核心競爭力的旅游資源，創新旅游地旅游主題形象的品牌價值是旅游策劃的關鍵所在。
如果將創新了的旅游地旅游主題形象作為旅游市場主引擎準確定位在具有強大旅游市場核心競爭力的旅游產品上，并具有行業的唯一性、排它性，實現該旅游產品的朝陽提升；爭取同本地域旅行社的龍頭老大聯手，建立聯盟關系，打造金字招牌，實現該旅游產品的地位提升；旅游地可以在最短的時間內，下大力氣走品牌經營的路，以最直接可感的方法，讓旅游者通過著名品牌的強大凝聚力理解旅游地的內在價值和含金量，實現該旅游產品的含金量的提升；讓旅游者找到一個具有可比性的定性定量參照系，使旅游產品本身更具識別的能力，完成購買該旅游產品的行動力提升。通過以上四步提升能讓旅游地生命周期的成熟期延續和提升。
本策劃案是呂健受廣東省肇慶市旅游委員會和中南林學院森林旅游研究中心邀約而策劃實施的，針對我國“‘99生態環境旅游年”及未來要大力發展生態旅游的良好契機，針對1998年以前的廣州市區空氣嚴重環境污染狀況、以“空調病”和“文明病”為代表“城市水泥沙漠現象”，1998年9月，呂健根據他在鼎湖山十年旅游經營管理經驗及其生態旅游學碩士研究生導師吳楚材教授科研成果，首先提出鼎湖山400年歷史的、地帶代表性的原始森林生態環境(空氣)質量可用空氣負離子、空氣中細菌含量、植物精氣三項指標進行定性定量表述，其測評結果是極具市場核心競爭力的生態旅游資源的策劃方案。肇慶市旅游委員會接納了該方案并加以實施。策劃案的實施，主動出擊，讓鼎湖山清新空氣環境和受污染空氣環境用空氣負離子進行定性定量表述，凸現肇慶鼎湖山空氣負離子濃度在全國所檢測過的旅游地的龍頭大哥地位，尤其是檢測到鼎湖山大面積森林空氣為國內罕見的無病菌空氣區域，彰顯鼎湖山森林空氣可調理及治療“空調病”和“文明病” 等疾病和亞健康的功效。揭示空氣負離子濃度與人們身體健康正相關的新概念，打造一個極具旅游市場核心競爭力的森林生態環境(空氣)質量的生態旅游資源，創新的含金量極高的森林空氣生態旅游品牌，制造一個旅游界及公共社會爆炸性新聞事件，不僅提升了整個肇慶鼎湖山的旅游地旅游主題形象，而且迅速地吸引了那些深受空氣嚴重環境污染、“空調病”和“文明病”干擾的和處于亞健康狀態的潛在的旅游者注意，由此迅即研發 “空氣負離子吸呼區”、靜養場、康健步道等大眾化生態旅游產品，展開旅游促銷，使肇慶鼎湖山和肇慶市旅游業迅猛發展。
案 例：
肇慶鼎湖山是中國第一個國家自然保區、中國首批世界生物圈保護區、廣東省唯一的首批國家風景名勝區，肇慶鼎湖山慶云寺是首批國家開放寺廟。有“嶺南第一名山”之稱的鼎湖山處于北回歸線附近，世界上與鼎湖山同緯度的其他地方，大多數為沙漠和稀樹草原，而處于這條沙漠帶東端的鼎湖山卻完整地保存大片有400 多年歷史的南亞熱帶季風常綠闊葉林，故鼎湖山被譽為“北回歸線沙漠帶上的綠洲”。一直以來，肇慶鼎湖山以“嶺南第一名山”、“北回歸線沙漠帶上的綠洲”、“中國第一個國家自然保區”、“中國首批世界生物圈保護區”、“廣東省唯一的首批國家風景名勝區”以及“嶺南名寺”這些直觀旅游資源作為旅游地旅游主題形象，雖然在鼎湖山游覽過的旅游者都有“綠，綠不過鼎湖山的樹；清，清不過鼎湖山的水”的贊嘆，但是旅游者只停留在“在慶云寺燒柱香，在飛水潭瀑布照張相”的觀光旅游狀態，因此，肇慶鼎湖山進入了旅游地生命周期的衰落期，旅游人數從1990~1993年年均72萬人次，下降到1994~1998年連續四年年均54萬人次。肇慶鼎湖山旅游人數持續低迷。如何止跌回升，如何激活和復蘇鼎湖山乃至肇慶市旅游市場，成了當時肇慶市和鼎湖山旅游經營管理者的當務之急。
為了解決激活和復蘇處于旅游地生命周期衰落期的鼎湖山的難題，呂健于1998年9月，根據他在鼎湖山十年旅游經營管理經驗及其生態旅游學碩士研究生導師吳楚材教授科研成果，首先提出鼎湖山400年歷史的、地帶代表性的原始森林生態環境(空氣)質量可用空氣負離子、空氣中細菌含量、植物精氣三項指標進行定性定量表述，其測評結果是極具旅游市場核心競爭力的生態旅游資源的策劃方案。廣東省肇慶市旅游委員會接納了該方案并加以實施。1998年10月，肇慶市旅游委員會邀請呂健與中南林學院森林旅游研究中心的碩士、博士、教授等專家學者十多人組成聯合艦隊，協同作戰。獨立策劃人呂健擔任該目項的主持人。
呂健通過其鼎湖山十年旅游經營管理經驗和生態旅游學碩士專業的周密的調查研究，選取47個空氣負離子濃度監測點，10個空氣中細菌含量取樣點，6個植物精氣取樣點，進行鼎湖山原始森林生態環境(空氣)質量測定、分析和評價。1998年12月13日，呂健在《人民日報海外版》發表的“人與自然和諧并進的典范---鼎湖山”；1998年12月19日，由記者在《廣州日報》分別公布鼎湖山生態環境(空氣)質量測定結果：鼎湖山主要樹種中含有大量對人體健康有益的萜烯類化合物，主要植物群落分泌出來的植物精氣存有10多種對人體健康有益的成分，并具有強力殺茵作用；由于鼎湖山森林茂密，溪流、瀑布、深潭四季不斷，在噴筒電效應和在森林里紫外線、宇宙射線等作用下，產生具有除塵、殺菌作用的空氣負離子，47個監測點里，空氣負離子濃度普遍都在1000個/cm3以上，在避暑山莊至飛水潭的天溪流段普遍都在10000個/cm3以上，在飛水潭右邊3米處還測得目前在國內測定的最高值105600個/cm3；空氣中細菌含量在10個取樣點中有7個取樣點測定，結果均無細菌存在，這樣大面積無細菌區域的發現在國內還是首次。鼎湖山就是人們所追求的人類最佳生存環境，鼎湖山就是最佳空氣負離子吸呼區，這就是極具旅游市場核心競爭力的生態旅游資源。
為了以最快的速度樹立這一新旅游地旅游主題形象的旅游市場價值，呂健采取“引鳳筑巢”的策劃思路，一方面針對1998年以前的廣州市區空氣嚴重環境污染狀況、“空調器制造污濁空氣現象”和“城市水泥沙漠現象”與鼎湖森林生態環境(空氣)質量作比較，另一方面尋求“廣東省‘99中國生態環境旅游年”開年儀式在“人類最佳生存環境”、“最佳空氣負離子吸呼區”鼎湖山舉行以及肇慶市旅游委員會廣泛地讓媒體報道鼎湖山森林生態環境(空氣)質量的測定結果。
由于廣東省旅游局支持，“廣東省‘99中國生態環境旅游年”開年儀式在1999年1月1日在鼎湖山舉行，開年儀式成為一個重大社會新聞。1999年1月5日，海爾空調器率先推出“海爾空調、健康空調負離子”促銷廣告，接著，全國空調器廠家都生產銷售負離子健康空調器。1999年鋪天蓋地負離子健康空調器廣告，讓普羅大眾認識了這個苦澀的、既看不見又摸不著的專業術語——空氣負離子，更建立了空氣負離子濃度與人體健康正相關的概念。這邊“健康空調負離子”，那邊“最佳空氣負離子吸呼區”，1999年開始出現“到肇慶去，到鼎湖山去，到最佳空氣負離子吸呼區地方去”的旅游熱潮。
鼎湖山乃至肇慶市旅游市場被全面激活了。全國性大眾化生態旅游市場啟動了。
解 釋：
一直以來，肇慶鼎湖山以“嶺南第一名山”、“北回歸線沙漠帶上的綠洲”、“中國第一個國家自然保區”、“中國首批世界生物圈保護區”、“廣東省唯一的首批國家風景名勝區”以及“嶺南名寺”這些直觀旅游資源作為旅游地旅游主題形象，雖然在鼎湖山游覽過的旅游者都有“綠，綠不過鼎湖山的樹；清，清不過鼎湖山的水”的贊嘆，但是旅游者只停留在“在慶云寺燒柱香，在飛水潭瀑布照張相”的觀光旅游狀態，因此，肇慶鼎湖山進入了旅游地生命周期的衰落期，旅游人數從1990~1993年年均72萬人次，下降到1994~1998年連續四年年均54萬人次。肇慶鼎湖山旅游人數持續低迷。
1998年初，肇慶市旅游管理體制作了重大改革，成立了肇慶市旅游委員會統一管理、統一開發肇慶市旅游資源。肇慶鼎湖山、七星巖是肇慶市的兩大主要旅游資源，鼎湖山進入了旅游地生命周期的衰落期，連帶七星巖亦是處于旅游地生命周期的衰落期，換言之作為“中國優秀旅游城市”肇慶市亦同樣處于旅游地生命周期的衰落期。如何讓旅游人數止跌回升；是選擇鼎湖山，還是選擇七星巖作為肇慶市旅游市場復蘇的主引擎；如何激活和復蘇鼎湖山、七星巖乃至肇慶市旅游市場，成了當時剛成立的肇慶市旅游委員會旅游經營管理者的當務之急。
肇慶市旅游委員會曾邀請許多旅游規劃專家以及策劃專家為之把脈診斷，開出藥方不少，但見效甚微。此間，呂健在一次全省森林生態旅游研討會上認識其生態旅游學碩士研究生導師、國家級專家吳楚材教授，在整理其導師的科研成果時，結合其在鼎湖山十年旅游經營管理經驗以及其大學的分析化學理論知識，首先提出鼎湖山400年歷史的、地帶代表性的原始森林生態環境(空氣)質量可用空氣負離子、空氣中細菌含量、植物精氣三項指標進行定性定量表述，其測評結果是極具旅游市場核心競爭力的生態旅游資源的策劃方案。策劃方案被廣東省肇慶市旅游委員會接納。
1998年10月，肇慶市旅游委員會邀請呂健與中南林學院森林旅游研究中心的碩士、博士、教授等專家學者十多人組成聯合艦隊，協同作戰。中南林學院森林旅游研究中心決定委任獨立策劃人呂健，擔任該目項的主持人。
在策劃過程中，呂健對肇慶鼎湖山旅游地旅游主題形象及相關生態旅游產品研發進行了如下整理：
在旅游市場中，旅游地旅游主題形象及旅游市場核心競爭力的旅游產品一直是旅游者識別和購買的主因，隨著社會的進步、生產的發展，生態旅游已逐漸成為我國旅游市場的主旋律。
首先，隨著科學技術的進步和生產的發展，我國城市化發展水平加快。據統計，中國城市近20年來得到迅速發展，1949年中國有城市69座，城市人口0.57億，占全國總人口的10．6％；1986年中國有城市353座，城市人口2.3億，占總人口數的22．1％；1995年中國有城市622座，城市人口3.48億，占總人口的28．9％。中國的城市人口等于美國、英國、法國三國人口的總和。
其次，隨著社會的進步、生產的發展，人們生活水平和文化素質的提高，旅游不再是少數人的享受，而是越來越大眾化，已經成為人們生活中不可缺少的部分，旅游業已發展為一大產業，這是現代旅游的特點。旅游的大眾化：觀光旅游仍占主導地位，但參與性旅游正在迅速發展，生態旅游正在形成新的格局。在21世紀的旅游，隨著生產的發展，人民生活水平和人的素質的提高，城市化進程加速發展，旅游將更加大眾化，生態旅游也將取得更大的發展，這為生態旅游提供了廣泛的容源基礎。
第三，生態環境認識科學化不斷提高。人類走出了原始森林，經過干百年的奮斗，創建了當今宏偉的城市，城市是人類文明進步的標志，是現代化、工業化程度的集中表現�，F代化城市建筑越益越高，越蓋越密，隨著環境科學和生態科學的發展，環境生態學家從環境生態角度對城市提出了新的評價——“城市水泥沙漠”。
第四，工業化和城市化既帶給人們物質上的奢侈享受，亦帶給人們污染的生態環境，緊張和壓抑的生活。進入20世紀以來，新型建筑物及帶有空調設備、空氣過濾裝置的室內，往往嚴重地破壞了空氣離子的自然水準，引起人體的不舒適感覺，并導致某些與相關的疾病，如“空調病”、“文明病”等。工業化產生的大氣污染往往導致空氣離子極性大小、濃度的較大改變，產生明顯的生物學效應，從而導致人們呼吸系統、血液心血管系統、神經系統、內分泌系統、生物酶系統等相關的疾病。城市人的生活和工作深受空氣環境嚴重污染和“城市水泥沙漠現象”的困擾，有研究報道城市人中有70%處于亞健康狀態，其中以患“空調病”和“文明病”等疾病為代表。為了躲避喧囂嘈雜的都市，呼吸清新的空氣、享受寧靜的生活，松弛緊張的神經，使身心得到充分的休息和恢復。城市旅游者紛紛涌向那些受人類活動影響少，自然生態環境保護良好，風景優美的的旅游地，于是在西方發達國家掀起了一股回歸自然、返樸歸真的熱潮。20世紀90年代新型的旅游方式生態旅游在我國逐漸形成，而且越來越受到人們的青睞。
第五，20世紀初，英國學者Aschkinass和法國學者Caspan肯定了空氣離子的生物學意義之后，物理、生理、臨床等學科研人員對空氣負離子經歷了近百年的研究、開發、應用階段。20世紀50年代，我國開始在有關獻中出現了空氣負離子的內容；20世紀70年代，研制出多種離子發生器、大氣離子測量儀；20世紀80年代，在醫學臨床中廣泛應用“空氣負離子療法（NAIT）”治療相關疾病。
20世紀70年代，由于生態環境的惡化，人們越來越關注森林植物的制氧、降塵、防風、保持水土、降低噪聲、調價小氣候以及產生植物精氣和空氣負離子等功能。
20世紀90年代初，呂健的碩士導師、國家級專家、中南林學院吳楚材教授在國內率先對森林生態環境（空氣）質量，采用空氣離子濃度、氣溫舒適期、大氣污染指數、空氣中細菌含量、植物精氣、輻射強度等十多項指標進行研究，同時把這些指標引入森林旅游研究中去。雖然，20世紀90年代以來，有國內外專家學者在一些風景區或海邊療養地進行空氣負離子與療養保健關系進行研究并取得成果。但是，一直以來，人們大眾對空氣負離子的物理性狀和生理效應不甚認知，既沒有建立空氣負離子濃度與人們身體健康正相關的概念，更沒有把空氣負離子作為極具旅游市場核心競爭力的生態旅游資源來研究開發。
第六，森林里的物種多樣性說明森林是人類生存的理想環境。森林里的空氣負離子資源�？諝庳撾x子被稱為“空氣維生素和生長素”，國內外醫學研究證明，空氣負離子有強身、防治疾病功能，有降塵、滅菌功能�？諝庳撾x子的保持時間與環境條件有關，一般幾秒，幾十秒到幾分鐘不等。空氣負離子濃度在700個/cm3以上人們會感覺到舒服�？諝庳撾x子濃度在1000個/cm3以上對人的身體健康有利�？諝庳撾x子濃度在8000個/cm3以上可以治病。根據研究表明：城市空氣中的空氣負離子濃度一般是0—200個/cm3。空曠地200一600個/cm3。森林里600—3000個/cm3，生態旅游區必須測定空氣負離于濃度，一般在700個/cm3以上區域開發。
森林里的植物精氣資源。國外又叫芬多精，中國稱為植物芳香氣。研究證明萜烯類化合物的生理功效有鎮痛、驅蟲、抗菌、抗炎、抗風濕、抗腫瘤，促進膽汁分泌、利尿、怯痰、降血壓、解毒、鎮靜、止瀉等作用。
第七，肇慶鼎湖山旅游人數從1990~1993年年均72萬人次，下降到1994~1998年連續四年年均54萬人次，處于旅游地生命周期衰落期的持續低迷狀況。
第八，為了克服空調病、文明病，近代日本的“森林浴”、“森林健康醫院”、法國的“森林山地療法”等都是對森林空氣環境的空氣負離子和植物精氣的利用。研究表明：“空氣負離子吸呼區”、靜養場、康健步道是調理和治療呼吸系統、血液心血管系統、神經系統、內分泌系統、生物酶系統等相關的疾病的大眾化生態旅游產品。
通過以上的整理，呂健對肇慶鼎湖山項目作了如下判斷：
① 肇慶鼎湖山旅游人數從1990~1993年年均72萬人次，下降到1994~1998年連續四年年均54萬人次，處于旅游地生命周期衰落期的持續低迷狀況。主因是一直以來，肇慶鼎湖山以“嶺南第一名山”、“北回歸線沙漠帶上的綠洲”、“中國第一個國家自然保區”、“中國首批世界生物圈保護區”、“廣東省唯一的首批國家風景名勝區”以及“嶺南名寺”這些直觀旅游資源作為旅游地旅游主題形象，旅游地旅游主題形象不清晰，雖然在鼎湖山游覽過的旅游者都有“綠，綠不過鼎湖山的樹；清，清不過鼎湖山的水”的贊嘆，但是旅游者只停留在“在慶云寺燒柱香，在飛水潭瀑布照張相”的觀光旅游狀態，因此，逐漸進入了旅游地生命周期的衰落期。
② 以廣州市為中心的珠江三角洲城市群的城市人長期受城市惡劣環境的困擾，已達到為了解除城市惡劣環境的困擾，為了健康長壽，追求人類理想的生存環境，去那些受人類活動影響少，自然生態環境保護良好，風景優美的的旅游地中去保健療養、康體度假、休憩娛樂的程度，是巨大的潛在的大眾化生態旅游客源地。
③ 鼎湖山森林生態環境（空氣）質量測定結果：鼎湖山主要樹種中含有大量對人體健康有益的萜烯類化合物，主要植物群落分泌出來的植物精氣存有10多種對人體健康有益的成分，并具有強力殺茵作用；由于鼎湖山森林茂密，溪流、瀑布、深潭四季不斷，在噴筒電效應和在森林里紫外線、宇宙射線等作用下，產生具有除塵、殺菌作用的空氣負離子，47個監測點里，空氣負離子濃度普遍都在1000個/cm3以上，在避暑山莊至飛水潭的天溪流段普遍都在10000個/cm3以上，在飛水潭右邊3米處還測得目前在國內測定的最高值105600個/cm3；空氣中細菌含量在10個取樣點中有7個取樣點測定，結果均無細菌存在，這樣大面積無細菌區域的發現在國內還是首次。
因此可以判定，肇慶鼎湖山就是極具旅游市場核心競爭力的生態旅游資源，就是人們所追求的人類最佳生存環境，就是最佳空氣負離子吸呼區。